Soporte Técnico

Guía para Radiovisiógrafo i-Sensor

Paso a paso para instalar, actualizar, calibrar y sacarle el máximo provecho a tu equipo.

Guía de instalación Guía de actualización IA Guía para calibrar Uso y características

Guía para instalación por primera vez

De los archivos de la USB contenida en la caja de tu i-Sensor, ubica tu aplicación de descarga llamada Ai-Dental-Woodpecker-V1.0.20-setup y haz clic en ella.
Selecciona el idioma inglés. No te preocupes, más adelante podrás cambiarlo al idioma español.
Concede y acepta todos los accesos hasta llegar al botón de "Installing" y haz clic en él. Posteriormente da clic en "Finish".
Espera a que la ventana emergente cambie a "Ok".
En el escritorio de tu laptop o PC, abre el ícono de Ai-Dental-Client color verde agua.
Da clic sobre el botón "Register" y crea tu usuario y contraseña.
Ahora puedes cambiar el idioma en la pestaña "Setting".
Carga tus archivos de calibración: conecta tu i-Sensor a tu laptop o PC sin desconectar el USB de instalación, esto es indispensable.
Dirígete a la pestaña de "Obtener imagen" y selecciona la opción "Sensor" y luego "Abrir".
Una vez abierto, aparecerá una ventana que te solicite tus archivos de calibración de manera manual. Haz clic en "Aceptar" y ubica el archivo "Detector+PF64..." en tu USB de instalación y selecciónalo para cargarlo.
¡Listo! Puedes comenzar a tomar imágenes. Recuerda mantener siempre el parámetro más bajo de tus Rayos X, sin importar la marca que sea.

Errores comunes
Verificación

¿Qué errores comunes pueden ocurrir durante la instalación, y cómo evitarlos?

Tener activo algún antivirus y que este provoque que no se instale correctamente. Se recomienda desactivar el antivirus durante la instalación del software del sensor.
Aparezca como Error o archivo malicioso. Se debe aceptar el archivo para descargar el software.
No aceptar los permisos provoca que el software no se instale correctamente.
Descargar muchas veces el software. Se debe esperar a que el software se descargue la primera vez y se instale de manera correcta.

¿Cómo se verifica que el sensor esté funcionando correctamente tras la instalación?

Realizar una toma de radiografía. Se recomienda tomar una en algún dedo o en la boca de ser posible.

Guía para actualización IA

Abre tu navegador preferido.
Pega el siguiente enlace en el buscador: descargar actualización.
Da clic en enter y espera a que comience a descargar.
Abre el programa e instálalo como si estuvieras instalando por primera vez tu aplicación (no te preocupes, no borrarás nada).
Sigue el proceso de instalación hasta finalizarla.
Permite que termine de cargar y espera a que se abra el ícono azul fuerte donde te muestra la dirección IP.
Abre tu aplicación e ingresa tu contraseña. ¡Listo! Ya está actualizado tu programa y puedes usar la inteligencia artificial.

¿Qué requisitos de sistema tiene el equipo para poder instalar la actualización (Sistema Operativo, memoria, espacio, etc.)?

Windows 10 en adelante.
Memoria de 128GB y 2 de RAM.
No es compatible con MAC ni laptop Huawei.

¿Se requiere alguna licencia adicional para activar la IA o está incluida con la actualización?

El software incluye la actualización IA.

¿Cuánto tiempo lleva la instalación y si el equipo debe quedar inactivo mientras tanto?

La instalación es rápida, tiene una duración de 10–15 minutos aproximadamente siempre y cuando el equipo de cómputo esté en óptimas condiciones y se cuente con buena señal de wifi. El equipo donde se instala no debe estar inactivo.

Guía para calibración

Abrir el programa AI-Dental/Cliente con el USB conectado.
Ir a obtener imagen y conectar el sensor.
Colocarnos donde dice Sensor y presionar el botón que dice "Open".
Una vez abierto el sensor, ir a configuración.
Encontrar la opción de gestión de dispositivo.
Presionar el botón que dice "Modify".
Elegir AC, 70, =>3.
Seleccionar el botón donde dice "Correction File".
Cuando se abra la ventana, buscamos la carpeta que diga PF644010T0121220691 ó DETECTORPF...
Presionar el botón que dice "Seleccionar carpeta". ¡Y listo! Tus archivos de calibración están cargando.

¿Con qué frecuencia debo realizar la calibración del sensor?

Se realiza la primera vez que se instala el software. En caso de descalibración se vuelve a realizar.

¿Es necesario que lo haga un técnico o puedo hacerlo yo mismo en clínica/laboratorio?

Lo puede realizar usted mismo.

¿La calibración afecta la garantía del equipo o su vida útil?

No afecta.

Uso y características

Minuto 0:00 — Introducción del video y objetivo principal.
Minuto 0:45 — Presentación del Dr. Fernando Licona y credenciales.
Minuto 2:10 — Descripción del radiovisiógrafo i-Sensor DBA by Woodpecker: características principales.
Minuto 4:05 — Preparación del equipo y posicionamiento del sensor.
Minuto 6:20 — Parámetros de exposición recomendados y ajustes técnicos.
Minuto 8:40 — Demostración práctica en paciente / simulador paso a paso.
Minuto 11:15 — Consejos para evitar artefactos y errores comunes.
Minuto 13:50 — Interpretación básica de la imagen obtenida con el i-Sensor.
Minuto 16:30 — Mantenimiento, limpieza y almacenamiento del sensor.
Minuto 18:45 — Conclusiones, recomendaciones finales y contacto/fuentes.

¿Cómo mantener la vida útil de nuestro sensor?

Usar la radiación adecuada.
No tirar, golpear o hacer mal uso del equipo.
Apagar y cerrar correctamente el sensor.

¿Qué garantía ofrece el fabricante y qué soporte técnico/actualizaciones están incluidas?

Tiene 1 año de garantía.
Incluye actualización IA.
Cuenta con soporte técnico para su instalación, calibración, actualización o apoyo vía remota.

¿Existen limitaciones para ciertos pacientes? (Poco espacio, pacientes pediátricos, personas con discapacidad)

Está disponible en 2 tamaños: H1 pediátrico o H2 adulto para poder realizar tratamientos en todos los pacientes.

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